Mudah Karena Biasa dan Terasah

Oleh : Arief Maulana

Mall Artha Gading
Mall Artha Gading

Pada suatu hari saya menghabiskan waktu jalan-jalan dengan seorang teman. Sekedar menghabiskan waktu di akhir pekan, karena kebetulan saya tidak ada janji bertemu dengan siapapun di kala itu. Lokasi? Biasalah, Mall Artha Gading. Mall yang tidak terlalu ramai, cenderung sepi malah. Namun justru karena itulah jadi enak buat ngobrol dan sharing.

Teman saya ini, kalau dilihat secara sekilas penampilannya biasa saja. Casual. Tidak banyak yang tahu siapa dia. Tapi putaran omzet penjualannya bisa mencapai ratusan juta setiap bulannya. Net incomenya kurang lebih sekitar 30-40 jutaan setiap bulannya. Bukan sekedar mengada-ada, tapi memang pernah ditunjukkan ke saya langsung bukti transferan pendapatannya. Semua berawal dari memulai usaha berdua dengan istrinya, hingga kini sistem bisnis mereka berjalan dan kerjaan tidak seberat di awal memulai bisnis dulu.

*Enak kayanya ya, kalau punya istri yang suka bisnis. Semacam satu pemikiran. Entah nanti membuka bisnis apa, yang penting jalanin berdua* (intermezo)

Satu yang saya kagumi adalah kemampuannya untuk menjual, bahkan untuk barang yang mungkin menurut sebagian besar orang sulit untuk dijual. Entah karena jenis barangnya atau mungkin harganya, salah satu dari keduanya itu lah. Tapi teman saya yang satu ini kalau sudah bicara sama calon customer, itu orang bawaannya seperti kena hipnotis dan hampir sebagian besar akhirnya deal membeli apa yang dia jual.

Rekan-rekan pernah menemukan sosok seperti teman saya ini? Siapapun dia. Keren yah. Kayanya udah dari lahir bakat jualan. Udah bakat bisnis.

Pembicaraan kami mengalir hingga akhirnya dia bercerita bagaimana kegagalannya menjual di awal-awal. Nah, ini dia. Satu titik yang saya rasa tidak banyak dilihat oleh orang lain.

“Kita cenderung untuk melihat keberhasilan seseorang. Melihat sosok hebatnya, tanpa tahu perjuangan mereka sebelum berhasil.”

Kehebatan teman saya menjual saat ini adalah hasil pembelajaran dan kegagalannya di awal-awal dulu. Bagaimana sikap menghadapi calon customer dengan berbagai karakternya. Ada yang mudah, ada sulit, keras, dsb. Teknik persuasif yang berbeda untuk setiap karakter.

Setiap manusia berbeda, tentu pendekatan yang kita lakukan juga berbeda. Namun bila sudah ketemu dengan hot button yang menjadi titik penting mereka hingga memiliki alasan untuk membeli produk yang kita jual (barang / jasa), semuanya jadi mudah. Calon customer ini akan dengan sendirinya membeli. Apalagi bila kita memberikan edukasi tentang produk kita, mereka akan menjadi loyal dan royal ke depannya.

menjual dengan mudah
menjual dengan mudah

Bila sudah menjadi customer pun kita tidak bisa lepas begitu saja. Berikan pelayanan dan kepedulian kepada mereka. Ingat, kalau kita melayani dengan baik dan memuaskan, maka mereka dengan sendirinya akan bercerita kepada orang lain.

New customer is your new marketer.

Waktu sudah semakin malam. Usai menghabiskan makan malam, kami pun memutuskan berpisah. Sayang sebenarnya sesi sharing tersebut harus kami sudahi. Tapi bagaimana lagi, Mall-nya yang mau tutup. Hahaha…

*Mall mana sih yang deket Tg.Priok dan buka 24 jam?*

Inti dari semua cerita ini adalah Practice make perfect. Kalau Anda merasa belum hebat menjual, maka teruslah asah kemampuan menjual. Kembangkan kemampuan berkomunikasi, strategi menjual, ataupun psikologi praktis untuk mengenal karakter calon pembeli kita.

Sebagai penutup, seperti judul postingan ini. Semua kemudahan adalah tidak lain karena kita sudah biasa dan terasah. Jadi asah terus “kapak” Anda. Semoga bermanfaat.

  1. Luar biasa yah, ada pepatah “Alah bisa karena biasa” mungkin maknanya juga mirip-mirip dengan “lancar kaji karena di ulang”. karena proses pembiasaan sesuatu menjadi mudah bagi yang terbiasa, bahkan untuk hal-hal yang sangat rumit sekalipun.
    mjumani recently posted..Buah-Buahan Khas KalselMy Profile

    • @Asnawi, saya terus terang tidak terlalu ambil pusing dengan garis tangan. Saya berpegang pada Al-Qur’an bahwa Allah tidak akan mengubah nasib suatu kaum sebelum mereka berubaya mengubahnya.

      Lakukan saja yang terbaik. Jangan jauh-jauh dari Tuhan. Agar ketika jalan yg kita tempuh ternyata tidak membawa kebaikan dan keberhasilan, Tuhan memberikan petunjukNya kepada kita, mana jalan yang seharusnya.
      arief maulana recently posted..Mudah Karena Biasa dan TerasahMy Profile

  2. :belajarkeras:

    Inti nya teman mas Arief itu pinter ya kalau di suruh ngomong sama calon customer. Memang kok bakat tiap orang itu beda2. Ada yg di asah dikit udah tajem, tapi ada pula yg perlu mengasah bertahun-tahun baru bisa tajem. Hehe..

    Saya juga punya teman seperti itu.. enaknya kita bisa saling kerja sama. Dia yg menghipnotis customer, sementara saya yg menerawang mencari ide & strategi utk meningkatkan penjualan. Alhamdulillah sesuatu..
    Topan recently posted..Perbedaan kecepatan internet Mbps, MBps, Kbps dan KBpsMy Profile

    • @Syaiful, ga ada sesuatu yg mudah di awal. Sama dengan bayi belajar berjalan. Sulit itu saya rasa.

      Tapi karena dia terus berusaha dan berusaha, lama-lama bisa jalan juga kan?

      Sama seperti menjual. Yang kita perlukan hanyalah jam terbang. Keberanian membuang ego dan sikap sabar ketika menghadapi penolakan.

      Coba cari buku “Mimpi Sejuta Dollar” karangan Merry Riana.
      arief maulana recently posted..Mudah Karena Biasa dan TerasahMy Profile

  3. Cara Mengobati Penyakit Nyeri Sendi Secara Alami says:

    inet istilah bisa karena biasa kan,,hehehe
    bener gan terkadang kita melihat orang dari keberhasilannya tidak melihat dari awal keagagalan dia sebelum berhasil..terima kasih atas sharenya

  4. Mohon izin linknya Mas Arief dipasang di blog saya, sekedar memudahkan saya berkunjung lagi untuk sarana saya belajar lebih banyak. Semoga berkenan diizinkan ya Mas.. :), Barakallaahu fik..

  5. Berarti kuncinya harus terus mengasah diri, berlatih dan terus berlatih saat menghadapi setiap orang dengan karakter yang berbeda-beda, supaya pada akhirnya kita akan memiliki sebuah gaya yang berbeda saat menjadi seorang penjual, apapun bentuk barang dan jasanya. Thx Mas untuk sharenya.
    Franky T recently posted..7 KUNCI SUKSES BISNIS 2012My Profile

  6. sulit masih arief kalo ngga bakat.dah berapa kali di coba gagal maning – gagal maning mungkin itu tadi bakat masing-masing berbeda.

  7. Pingback: Buku Rekomendasi , Mimpi Sejuta Dola | Instore Excellence

Leave a Reply

CommentLuv badge
Please leave these two fields as-is:

Protected by Invisible Defender. Showed 403 to 471,948 bad guys.