Oleh : Arief Maulana
Ada diantara Anda yang senang menjual tapi tidak suka membaca? Saya sarankan berubah lah. Saya banyak mendapati mereka yang sukses di dunia marketing ataupun bidang profesi lainnya adalah orang-orang yang senang mengembangkan diri, salah satunya adalah dengan banyak membaca.
Di kantor saya pun demikian, para Surveyor kapal yang sukses hingga mencapai puncak karir tertinggi sebagai Principal Surveyor adalah mereka yang setiap saat selalu berusaha meningkatkan kualitas diri dan senang membaca. Membaca buku pengetahuan, skill teknis, dan buku pengembangan diri lainnya.
Mengenai membaca sebagai bagian dari upaya mengembangkan diri, saya sudah pernah menuliskannya pada tulisan berseri, Cara Sederhana Mengembangkan Diri. Pertanyaan berikutnya adalah kenapa harus membaca?
Memperluas Pengetahuan
Apa yang membedakan para penjual yang sukses dan yang volume penjualannya begitu-begitu saja? Pengetahuannya. Produk yang dijual mungkin sama. Cara menjualnya pun mungkin standar. Tapi super sales punya kelebihan. Pengetahuan tambahan di luar yang biasanya, itu menjadi point plus.
Contoh nyata adalah kawan saya sendiri Sins, Manager Prudential. Bukan dia saja yang menawarkan untuk ikut dalam program asuransi Pru. Tapi dia bisa menyajikan informasi dan presentasi yang berbeda. Termasuk bagaimana kondisi perekonomian Indonesia saat ini. Buat saya itu nilai plus. Dia mampu membuka ‘gembok’ pola pikir saya terhadap dunia asuransi. Bagaimana dia bisa mengetahui semua itu? Banyak membaca.
Satu contoh lagi, Konsultan Senior saya yang sama-sama bergerak dengan tim Personal Wellness Consultant saya di Program Diet Mudah™. Ketika beliau memberikan informasi sehat seputar kesehatan, gaya hidup sehat, nutrisi, dll, seakan-akan ilmu beliau tidak ada habisnya. Ada saja bahan untuk disharingkan. Berbagai referensinya pun macam-macam, seperti : Miracle of Enzym, Miracle of Cell, Staying Young, dll. Kalau tidak senang membaca, bagaimana bisa mendapatkan banyak wawasan seperti itu. Apalagi para penulis bukunya rata-rata adalah dokter terkenal yang melakukan riset.
Memberikan Edukasi Kepada Pelanggan
Ingin memiliki volume penjualan yang besar? Berikan edukasi kepada mereka, baik itu pelanggan ataupun calon pelanggan Anda. Untuk calon pelanggan, mungkin nantinya mereka tidak jadi membeli kepada Anda. Tapi tidak apa-apa, setidaknya Anda sudah berbagi informasi bermanfaat. Ingat prinsip Marketing Ala Joger Bali.
Dan bagi pelanggan Anda, dengan memberikan edukasi yang berkelanjutan akan membuat mereka menjadi pelanggan loyal dan royal Anda. Silahkan baca tulisan saya, “Membangun Pelanggan Loyal Dengan Edukasi Berkelanjutan“. Darimana sumber pengetahuan And untuk memberikan edukasi? Lagi-lagi dari membaca. Mungkin Anda bisa mendapatkan pengetahuan dari sharing bersama orang lain, namun dari buku lah biasanya fakta-fakta yang valid dan relevant diberikan.
Apa Yang Harus Dibaca ?
Saya membaginya menjadi 3 jenis buku : Knowledge (pengetahuan), Technical Skill, dan Soft Skill.
Buku-buku pengetahuan, ini penting untuk memberikan wawasan yang luas kepada Anda sehingga Anda memiliki bahan penunjang dalam memberikan informasi. Baik itu tujuannya memberikan informasi atau edukasi, maupun penunjang ketika Anda sedang melakukan persuasi berujung pada penjualan. Anda bisa menggunakan kekuatan ‘pihak ketiga’, yaitu mereka para ahli yang mendukung produk yang Anda jual.
Technical Skill, ini lebih kepada buku-buku how to. Bagaimana menjual, bagaimana meyakinkan orang lain, bagaimana berkomunikasi dan mempengaruhi orang lain. Sukses bernegosiasi dan sebagainya. Ini buku-buku teknis yang bisa Anda gunakan untuk mengembangkan kemampuan menjual. Karena, seperti saya bilang. Menjual itu bukan masalah bakat atau tidak bakat. Tapi seberapa cepat Anda mampu belajar dan mengasah kemampuan menjual. Banyak kok para penjual sukses yang latar belakangnya malah tidak bisa jualan. Mereka bisa menjual mudah, karena biasa.
Soft Skill, tidak hanya kemampuan teknis yang harus dibangun. Semua aspek harus Anda kembangkan. Termasuk mental, sikap, motivasi diri dan cara berpikir konstruktif positif. Bagaimana Anda bisa menjadikan diri sebagai motivator terbaik yang akan terus memacu diri Anda untuk melaju hingga berhasil. Membantu Anda untuk memiliki kerangka berpikir konstruktif dan positif. Buku-buku seperti ini akan membantu Anda untuk memahami peran penjual dan pembeli. Jadi kalau belum berhasil menjual, Anda tidak akan stres. Penuhi saja hukum statistiknya.
Jadi bagi rekan-rekan yang saat ini sedang berjalan di koridor marketing dan menjual sudah jadi bagian dari pekerjaan yang dilakukan, mulailah banyak membaca buku-buku dan kembangkan nilai tambah yang ada di dalam diri Anda. Jangan hanya jadi penjual yang biasa-biasa saja. Miliki karakter, kalau kata Hermawan Kartajaya di bukunya New Wave Marketing.
Semoga tulisan saya bermanfaat untuk Anda, terima kasih sudah menyempatkan diri untuk membaca.
mau pintar bicara? harus pintar mendengar :D mau pintar menulis? harus rajin membaca… di dunia ini, kita harus balance melakukan dua sisi mata uang.. betul?
mashengky recently posted..Primoney Di Koran Pikiran Rakyat Bandung
@mashengky, betuuuul
arief maulana recently posted..Membaca, Salah Satu Kunci Sukses Menjual
yg sulit yg ketiga kalo saya rasa mas, kalo saya rangkum jadinya soft skillnya adalah sikap mental positif. tapi kembali lagi ke bisa karena ( Di ) biasa kan.
@steven, iya. Susah kalau yg satu itu. Gimana enggak, kita hidup di tengah masyarakat yg serba negatif dan banyak dijejali informasi-informasi negatif
arief maulana recently posted..Membaca, Salah Satu Kunci Sukses Menjual
yap,,benar sekali mas,,saya rasa membaca adalah point penting dalam segala hal,,karena dengan membca pengetahuan kita akan semakin bertambah dan itu menjadi point plus buat kita sendiri,,
terima kasih buat share nya
@Pengobatan Tradisional Diabetes Melitus,
arief maulana recently posted..Membaca, Salah Satu Kunci Sukses Menjual
Rajin Baca Pangkal Kaya…
ini juga berlaku dalam bisnis yg saya nahkodai… :)
BlogBayu.com recently posted..Artikel Penutup Tahun 2011
@BlogBayu.com, keren…
arief maulana recently posted..Membaca, Salah Satu Kunci Sukses Menjual
Mantap boos teruss berkarya
@herutoko, thank you
arief maulana recently posted..Membaca, Salah Satu Kunci Sukses Menjual
Kerennnn artikelnya euy. Memang diperlukan semuanya itu. Thank you :)
@Reny, sama-sama
arief maulana recently posted..Membaca, Salah Satu Kunci Sukses Menjual
luar biasa mas arif,setuju banget dg artikelnya,..karena dg bnyak mmbaca kita akn mendapt ilmu,pengalaman,dan motifasi,.dan betul sekali di dunia marketing kita harus terus mengasah dan mengembangkan kmampuan dan potensi diri kita salah satunya dg membaca,..
@sigit,
arief maulana recently posted..Membaca, Salah Satu Kunci Sukses Menjual
Saya dari dulu juga percaya bahwa membaca bisa mendongkrak prestasi seseorang, baik dalam pengembangan pribadi maupun pekerjaannya.
Dengan membaca sebetulnya kita seakan duduk bersama dengan penulisnya dan menenggak inspirasinya langsung tanpa harus bertatap muka. Bayangkan kalau harus menimba ilmu dan wawasan dari Bill Gates – misalnya – kita harus terbang ke Amrik dan mendatangi seminar2nya. Tapi dgn membaca buku2 yg ditulis Gates, kita pun bisa menyusuri alur pemikiran yang bisa kita ambil hikmah dan aplikasikan ke kehidupan kita.
Itulah kenapa buku bisa menjadi barang yang powerful. Apalagi untuk dunia marketing. Penting sekali. Sangat penting malah :)
@Dendy Darin, dan kata Romy Satria Wahono, membaca adalah cara untuk hidup abadi.
Para penulis buku menghabiskan waktu untuk riset bertahun-tahun, kita tinggal menikmati hasilnya.
Mereka menimba pengalaman bertahun-tahun, kita tinggal belajar darisana.
Itu baru satu buku sudah puluhan tahun. Kalau banyak buku, banyak pengalaman?
arief maulana recently posted..Membaca, Salah Satu Kunci Sukses Menjual
Ayat pertama yang diterima nabi juga Read – Iqra..jadi sudah dipastikan siapa yang ingin sukses baik didunia maupun akhirat dimulai dengan membaca, read menuntut ilmu..oya tapi jangan lupa mengamalkannya, karena banyak ilmu kalau ga diamalkan..apa kata dunia :) nice post Mas :sip:
Triagung recently posted..Membangun Kepercayaan Konsumen Lewat Blog
@Triagung, iya mas. Dibaca doang ya ga akan bergerak kemana-mana
arief maulana recently posted..Membaca, Salah Satu Kunci Sukses Menjual
Dengan membaca artikel2nya mas Arief saja sudah melatih saya untuk suka akan membaca dan mudah2an pengetahuan saya bertambah seiring dengan kebiasaan saya akan membaca artikel2 yang ditulis oleh mas arief,..
Mz Ris recently posted..4 Rahasia Pemasaran Artikel
@Mz Ris, terima kasih karena sering membaca artikel saya :puyeng:
arief maulana recently posted..Membaca, Salah Satu Kunci Sukses Menjual
Yap, sebaiknya kita memang membaca 3 jenis buku tersebut, meskipun biasanya kita cenderung lebih menyukai salah satu atau salah duanya, hehe….
Ditter recently posted..Serba Sebelas Part 3
@Ditter, kalau cuma salah satu dan salah dua, nanti tidak bisa berdiri tegak, setegak tripod kamera
arief maulana recently posted..Membaca, Salah Satu Kunci Sukses Menjual
mantap mas…
Saya sendiri belajar secara otodidak dan membaca buku tentang online marketing…
membaca memang bisa memperluas pengetahuan loh…
sekaligus bisa berkompetisi dengan pesaing
@Dimas, sama dong. :hihi:
arief maulana recently posted..Membaca, Salah Satu Kunci Sukses Menjual
Membaca memiliki arti yang sangat luas, dan dalam marketing hal ini sangat penting untuk mengetahui strategi mana yang sesuai dengan target pasar tertentu. Terima kasih
@iklan kudus, terima kasih sudah berkunjung
arief maulana recently posted..Membaca, Salah Satu Kunci Sukses Menjual
iqra’…. demikian perintah dalam alqur’an…
@Rudi Salman, :sip:
arief maulana recently posted..Membaca, Salah Satu Kunci Sukses Menjual
Selama ini yang jadi kebiasaan saya kalau ke mall pasti mampir ke toko buku GM dan beli buku, sampai-sampai ruangan kerja penuh dengan buku, persoalannya bacanya seringkali gak sampai habis jadi suka nyari poin pentingnya aja. Kayaknya sekarang sudah harus lebih serius membagi waktu untuk membaca. Thx Mas Arief nice artikel.
@Franky T, luangkan saja waktu 10-15 menit di pagi hari selepas subuh. Lama-lama habis juga kok nanti bukunya
arief maulana recently posted..Membaca, Salah Satu Kunci Sukses Menjual
Setuju sama Mas Arief :sip:
andhika ahmad recently posted..11 Pertanyaan, Apakah Saya Cukup Pantas Menerimannya?
Tulisannya seger beneerrr…! :sip:
Oy mas Arief, kalo boleh tahu, sekarang fokus di zona mana (khusunya di IM n IB)?
@Lulu Kemaludin, IM apa IB apa? Dijawab dulu ya
arief maulana recently posted..Membaca, Salah Satu Kunci Sukses Menjual
Kalau saya mungkin agak berbeda, Mas. Yang memaksa saya membaca justru karena saya menulis (ngeblog), bukan karena menjualnya. Tapi saya setuju membaca memang sangat dibutuhkan buat menambah knowledge. Dan tentu saja akan menjadi value added tersendiri jika saat kita berinteraksi dengan prospek bisa nyambung apalagi bisa memberikan banyak edukasi ke mereka.
Hem, sayangnya saat ini minat baca saya lagi menurun, Mas. Saya banyak membaca sintopikal saja saat ini. Jarang melumat sampai habis buku yang saya beli.
Joko Sutarto recently posted..3 Kata Sederhana Namun Berimpact Besar
@Joko Sutarto, manusiawi mas. Saya juga ngga selalu on fire sama buku. Kadang-kadang ada rasa malas juga. Tapi sebelum benar-benar pudar, saya paksa sedikit diri untuk merutinkan membaca
arief maulana recently posted..Membaca, Salah Satu Kunci Sukses Menjual
assalam.kalo saya hobynya baca Novel cs,gimana tu mas??? ya walaupun kalo di suguhin buku motivasi pasti gak akan nolak. …
@ibnu ch, kalau saya, karena waktu luang untuk membaca sedikit, lebih dioptimalkan ke buku-buku yg banyak membawa nilai pelajaran. Walau saya juga suka baca novel
arief maulana recently posted..Membaca, Salah Satu Kunci Sukses Menjual
jadi ingat pesan pak Mario Teguh, kalau ingin punya pekerjaan yang sedikit saingannya maka carilah pekerjaan yang di kerjakan dengan sungguh.. sungguh… salah satu pekerja yang bersungguh-sungguh ialah yang selalu berusaha untuk meningkatkan kualitas diri salah satunya dengan membaca buku-buku pengembangan diri.:sip:
@mjumani, wah terima kasih untuk tambahannya
arief maulana recently posted..Membaca, Salah Satu Kunci Sukses Menjual
syang, minat baca orng indo mkin lma mkin menurun, mreka cenderung menyukai sesuatu yg instan, pngen lngsung bisa tnpa repot2 mbaca,
itu jg trjadi di lngkungan sya, mreka nta na di ajarin, ga mau kmbangkan lebih jauh dngn mbaca,,,,
tpi mga smua itu bsa berubah…
radan stromer recently posted..PR Untuk Yang 11, He-he!!
@radan stromer, kalau mereka ga mau berubah, ya biarkan saja. Yang penting kitanya jangan terpengaruh.
Semua orang terpanggil untuk sukses, namun hanya sedikit yang benar-benar terpilih untuk mewujudkannya
arief maulana recently posted..Seminar Optimasi Blackberry
yang jelas membaca banyakmanfaatnya, selain memperluas wawasan dan pengetahuan,membaca juga membuat kita selalu berpikir sehingga mengasah kepekaan dan kecerdasan kita.
Sugiana Hadisuwarto recently posted..Bloglist wirausaha sosial (socialpreneur)
@Sugiana Hadisuwarto, hidup membaca….
arief maulana recently posted..Seminar Optimasi Blackberry
setuju bgt, hobi saya tiap malem pasti buka-buka wikipedia, menambah pengetahuan, XD
@tian, sip
arief maulana recently posted..Seminar Optimasi Blackberry
Membaca pangkal pandai, kalo sudah pandai dipraktekan dan dishare. Makasih atas sharenya mas Arief.
Toko Sepatu Futsal recently posted..20 Pemain Masuk Pelatnas Timnas Futsal Pra Piala Asia 2012
@Toko Sepatu Futsal, sama-sama mas
arief maulana recently posted..Seminar Optimasi Blackberry
Weh.. ini tombol replynya ngilang.. jadi gak bisa discazz kaya dulu yo… :)
Ah, Mas Arief ngerendah,.. pura-pura gak tau… eeeemmmm… :) Internet Marketing + Internet Business maksudnya mas.. :)
Kemaren udah donlot sample bukunya Mas Arief, nice book! :sip:
@Lulu Kemaludin, oh masa sih. Soalnya di saya bisa ngereply. Coba deh nanti aku cek lagi.
arief maulana recently posted..Seminar Optimasi Blackberry
Syangnya anak jman skrang lbih suka main PS drpda baca -,-a
@Tiara, iya. Itu yang repot. Makanya nanti anak saya, mau tak biasakan membaca daripada main PS.
Sama seperti dulu kedua orang tua saya membiasakan saya dalam memiliki kebiasaan membaca
arief maulana recently posted..Seminar Optimasi Blackberry
Ada banyak orang yang menguasai soft skill, tapi sayang knowledge mereka kurang terlebiih soal online marketing yang terkadang bisa bikin gigit jari mereka sendiri
Kaget recently posted..Lahan Parkir Gratis, Stok Terbatas!
@Kaget, betul mas. Ketiga unsur : knowledge, softskill dan technical skill harus ballance.
Sebenarnya masih ada satu lagi…
attitude
arief maulana recently posted..Seminar Optimasi Blackberry
hemmh,,setuju sekali mas,,membaca adalah hal yang penting untuk menjadi sesorang yang sukses,,,
terima kasih buat share nya
@Obat Batuk Darah Herbal, terima kasih kunjungannya
arief maulana recently posted..Seminar Optimasi Blackberry
Saya sangat setuju mas. Dengan membaca bukan saja mempersiapkan diri untuk menjadi penjual yg super akan tetapi, bagi para internet marketer membaca adalah kegiatan wajib sebelum bisa menulis…
@Luqman Hakim, Dan dari teman-teman penulis top pun mengatakan. Untuk bisa menulis dengan baik, kita harus rajin membaca.
arief maulana recently posted..Seminar Optimasi Blackberry
Dunia marketing memang sangat luas ya mas,, yang penting adalah komunikatif, pandai share apa yang telah ia baca.. karena setiap orang memiliki kemampuan masing2 dalam menyampaikan gagasannya….
dHaNy recently posted..Pengantar Makanan
@dHaNy, yup. Makanya diperlukan softskill yang berguna dalam hal penyampaian gagasan kita kepada orang lain.
arief maulana recently posted..Seminar Optimasi Blackberry
Semakin banyak membaca jadi lebih tahu banyak hal mas,tapi terkadang kita perlu juga mengontrol apa yang kita baca mas.Informasi yang berjejalan di internet kadang perlu disharing dulu untuk memilah mana yang perlu dibaca dan tidak,biar waktu yang kita punya bisa maksimal dan tidak kebanyakan waktu yang terbuang percuma untuk aktifitas yang kurang produktif.
grandchief recently posted..Paruh Musim 2011-2012 Klasemen Liga Dunia
@grandchief, maka dari itu, di awal harus ada goal. Di akhir kita ingin menjadi expert sebagai apa.
Darisana, kemudian kita breakdown menjadi bagian-bagian yang perlu didalami. Kalau sudah demikian, relnya ada. Tinggal jalan saja :)
arief maulana recently posted..Seminar Optimasi Blackberry
dengan membaca kita jadi “tau sedikit tentang banyak hal” sedangkan untuk “tau banyak tentang 1 hal” adalah hal lain yang harus dipelajari lebih dalam.makanya jangan pilih pilih baca nya.
@Qika, kalau saya cenderung memilih apa yg akan saya baca. Kita punya keterbatasan waktu. Lebih baik membaca hal-hal yang mendukung goal kita di akhir.
ketika saya baca judul, awalnya saya ingin sedikit menyanggah, namun setelah sampai pada akhir artikel, sanggahan itu saya batalkan.
Saya akui, ketika dulu masih kerja, salah satu yang menunjang karier saya adalah membaca. Namun ketika, saya sudah tidak bekerja lagi, saya agak menyesali dengan hobi membaca ini. Saya terlalu asyik membaca, dan kurang bertindak. Oleh karena itu, saya simpulkan, bertindak first, membaca membawa anda ke puncak. Jadilah saya menjual sandal wanita first, then, sambil membaca artikel tentang cara menjual dan memahami konsumen. Thanks for the nice article
@Athan, pada akhirnya semua memang harus berujung pada tindakan. Namun tindakan tanpa dasar-dasar yang jelas, sama artinya dengan ngawur dan tidak efektif juga pak. Terima kasih tambahan dan sharingnya :)
saya sangat setuju bahwa utnuk mendapatkan ilmu atau pengetahuan bukan hanya dari dengar atau mengikuti seminar2 tetapi baca adalah kunci untuk membuka ruang di otak kita untuk mengisi pengetahuan
@joy, dan kebiasaan membaca ini memang sebaiknya dipertahanka terus.
arief maulana recently posted..Jadilah Pembawa Pesan Ketika Memasarkan Produk
jadi pengen berbisnis setelah baca artikel ini.
@nimas, jangan sekedar ingin. Langsung saja. Mungkin web berikut bisa menjadi referensi untuk Anda :
==> bukan bisnis biasa
arief maulana recently posted..Jadilah Pembawa Pesan Ketika Memasarkan Produk
mas arif. gimana dong dengfan aku yang masih malas-malasan untuk membaca. apalagi saya masih seorang mahasiswi ? sebenarnya saya mendapat banyak motivasi sih dengan ngebaca artikel mas arif.jadi termotivasi untuk berbisnis. hhee
@nimas, malas itu faktor internal. memang harus dipaksa –> terbiasa.
Ada kemauan ga untuk berubah jadi lebih baik apa tidak. Hehehe…
arief maulana recently posted..Jadilah Pembawa Pesan Ketika Memasarkan Produk
wih…
boleh juga tuh mas bro
@cara pemesanan jelly gamat luxor,
arief maulana recently posted..Jadilah Pembawa Pesan Ketika Memasarkan Produk
mantap degh masss…. di tunggu info terbarunya
irmansyah recently posted..Obat Herbal Jantung Bocor Bawaan
@irmansyah, sudah banyak info terbaru mas. Silahkan klik link home
arief maulana recently posted..The Miracle Of Giving
bermanfaat mass artikel2 nyA Tanks deeh
curhat recently posted..Obat Herbal Jantung Bocor Bawaan
@curhat, thank you
arief maulana recently posted..The Miracle Of Giving
bwt artikel terbaru lagi dong mas
ink ink recently posted..Obat Herbal Jantung Bocor Bawaan
@ink ink, kayanya sering deh aku bikin artikel baru. Kamunya, sering main-main kesini ga?
arief maulana recently posted..The Miracle Of Giving
Apa artikel-artikel mas Arief yang sangat powerfull ini, juga berkat banyak membaca? Saya suka dengan gaya tulisannya, keliatan inteleknya. :sip:
Aksesoris recently posted..Gelang Tali
@Aksesoris, itu salah satunya mas / mbak.
Kebiasaan membaca satu tulisan tertentu, membuat redaksional kita terbentuk dengan tanpa disadari.
arief maulana recently posted..Belajar Menjual Dari Sales Mobil Mewah
wuih artikelnya sangat mencerahkan sekali. Bisa dikasi dong mas buku2 yang bisa dijadikan referesni masalah marketing, baik technical maupun soft sklill. lagi butuh banget nih, buat dongkrak penjulan obat herbal saya.
salam
aries
toko herbal recently posted..Habatussauda’ Habassyah Saffana 210 – Rp40,000
@toko herbal, untuk technical skill rasanya buku tulisan James Gwee bagus.
Kalau marketing secara umum, bisa coba buku New Wave Marketing. Atau yang versi cerita, ada di Wirausaha Muda Mandiri
arief maulana recently posted..Sepenggal Kisah Kalung Emas
Ide yang bagus mas
PR buat saya untuk menemukan tema tulisan edukatif yang tepat dan sesuai dengan bisnis yang saat ini sedang saya jalankan
Terima kasih atas ilmunya
Jefry recently posted..Bentuk Desain Wastafel Unik dan Elegan